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        四月的牡丹花開得雍容華貴，四月的菏澤人民熱情似火，四月的牡丹大酒店熱情好客，迎接八方賓客。在平凡無奇的生活中不斷探索，在平凡中成就偉大。面對工作，牡丹人有一個愛崗如家的信仰；面對客戶，牡丹人有一份急客戶所急的熱情。
        4月21號，突然接到一個緊急預(yù)定，要求安排200多人入住，由于事情緊急，加上還有很多客人未退房，此時安排200多人入住，對酒店是一個不小的挑戰(zhàn)。前廳部積極了解現(xiàn)住房客人行程，盡量多留出房間；營銷部與客戶溝通，確定通過加床增加入住人數(shù)，經(jīng)過多方溝通，基本解決了房間和床位問題。房務(wù)部接到通知，在人員不足的情況下，經(jīng)理帶頭準備加床房間，房務(wù)部的女同志別看平時都文文弱弱的，但是干起活來真的是巾幗不讓須眉，在房務(wù)部李艷玲經(jīng)理的帶領(lǐng)下，她們把備用床、各個值班室的床，一張一張地搬到客房，不能上電梯她們就走樓梯搬運，雖然只是幾層樓梯，但二十幾張床抬下來后都累得氣喘吁吁，熱得滿頭大汗。看到床位數(shù)加夠，客人的需求得到解決，她們說苦點累點也是甜的。
        “自古巾幗半邊天，雄關(guān)艷陽正當時”初心不改，一如當初，方顯“青山有雪現(xiàn)松性，人與梅花一樣清”的品質(zhì)。 疫情總會過去，困難只是暫時，有這樣一群愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的牡丹人，相信酒店這朵牡丹之花會越來越亮麗。